CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Magic Sound Hi-Fi di Gianmarco Babusci
In vigore dal 7 ottobre 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito www.magicsound.it.
Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita prima dell’inoltro dell’ordine.
1. Identità del venditore
Il sito www.magicsound.it è gestito da:
Magic Sound Hi-Fi di Gianmarco Babusci
Via Madonna delle Grazie 81/A
04022 Fondi (LT) – Italia
Codice Fiscale: BBSGMR73R19H501U
Partita IVA: 01734190596
Iscrizione Registro Imprese di Latina
Telefono: +39 380 184 8100
E-mail: info@magicsound.it
di seguito denominata anche “Magic Sound” o “Venditore”.
2. Ambito di applicazione e definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti e, ove presenti, dei servizi commercializzati tramite il sito www.magicsound.it.
Esse costituiscono parte integrante del contratto concluso tra Magic Sound e il Cliente, insieme alle informazioni presenti nella scheda del prodotto e alle condizioni di pagamento e consegna visualizzate prima dell’inoltro dell’ordine.
Ai fini delle presenti Condizioni si intende per:
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Cliente Professionale: la persona fisica che acquista per finalità inerenti alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, nonché qualsiasi società, ente o altra persona giuridica.
Cliente: indifferentemente il Consumatore o il Cliente Professionale, quando la disposizione è applicabile ad entrambi.
Le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo – previste esclusivamente a tutela del consumatore si applicano soltanto ai Clienti che possiedono la qualifica di Consumatore.
Gli acquisti effettuati da società, enti e altre persone giuridiche non sono considerati acquisti effettuati da Consumatori.
Per le persone fisiche che svolgono un’attività professionale o imprenditoriale, la qualificazione dell’acquisto dipende dalla finalità concretamente perseguita.
Magic Sound effettua vendite al dettaglio. Eventuali acquisti destinati alla rivendita o alla distribuzione commerciale devono essere preventivamente concordati con Magic Sound.
3. Requisiti per effettuare un acquisto
Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da soggetti maggiorenni e dotati della capacità giuridica necessaria per concludere il contratto.
I minori possono effettuare acquisti esclusivamente attraverso un genitore, tutore o altro soggetto legalmente autorizzato.
Il Cliente è responsabile della correttezza e veridicità dei dati comunicati durante la procedura di acquisto.
La registrazione di un account può essere richiesta per determinate funzionalità del Sito. Qualora il Sito consenta l’acquisto senza registrazione, il Cliente potrà procedere come ospite.
4. Prodotti e informazioni commerciali
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede presenti sul Sito.
Le immagini hanno finalità illustrative e possono presentare differenze non sostanziali rispetto al prodotto effettivamente fornito, ad esempio per tonalità, finiture, confezioni o modifiche introdotte dal produttore, purché tali differenze non incidano sulle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato.
Magic Sound si impegna a mantenere le informazioni presenti sul Sito quanto più accurate e aggiornate possibile.
Le specifiche tecniche dichiarate dal produttore possono essere aggiornate o modificate dal produttore stesso.
Quando applicabile e quando tali informazioni siano rese disponibili dal produttore o siano previste dalla normativa vigente, Magic Sound rende disponibili anche le informazioni relative a funzionalità, compatibilità, aggiornamenti software, riparabilità, disponibilità dei pezzi di ricambio, manutenzione e garanzie commerciali offerte dal produttore.
5. Disponibilità dei prodotti
I prodotti commercializzati sul Sito possono essere:
- disponibili presso il magazzino Magic Sound;
- disponibili presso il distributore o fornitore;
- spediti anche mediante modalità di drop shipping;
- disponibili su ordinazione;
- temporaneamente non disponibili.
La disponibilità e gli eventuali tempi stimati di consegna vengono indicati, ove possibile, nella scheda prodotto o durante la procedura di acquisto.
La disponibilità indicata sul Sito può subire variazioni anche in conseguenza di ordini contemporanei, aggiornamenti di magazzino, indisponibilità comunicate dal distributore o errori di sincronizzazione.
Qualora, dopo l’ordine, un prodotto risulti eccezionalmente indisponibile o non consegnabile nei tempi comunicati, Magic Sound informerà il Cliente proponendo, quando possibile:
- un nuovo termine di consegna;
- un prodotto alternativo, che il Cliente sarà libero di accettare o rifiutare;
- l’annullamento dell’ordine con rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
Per i Consumatori, salvo diverso termine espressamente concordato, la consegna sarà effettuata senza ritardo ingiustificato e comunque nei termini previsti dalla normativa applicabile.
6. Procedura d’ordine e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a formulare un ordine e non comporta, di per sé, accettazione contrattuale da parte di Magic Sound.
Il Cliente seleziona i prodotti desiderati, verifica il contenuto del carrello, inserisce i dati necessari alla spedizione e alla fatturazione, seleziona il metodo di pagamento e di consegna disponibile e, prima dell’inoltro dell’ordine, può controllare e correggere eventuali errori.
L’inoltro dell’ordine mediante l’apposito pulsante comporta un obbligo di pagamento.
Con l’inoltro dell’ordine il Cliente formula a Magic Sound una proposta di acquisto dei prodotti indicati.
Magic Sound trasmette senza ingiustificato ritardo una comunicazione elettronica di ricezione dell’ordine contenente le principali informazioni relative all’acquisto.
La ricezione automatica dell’ordine non comporta necessariamente l’accettazione della proposta quando sia espressamente indicato che l’ordine è ancora soggetto a verifica.
Magic Sound potrà verificare, tra l’altro:
- correttezza dei dati dell’ordine;
- disponibilità effettiva del prodotto;
- corretta autorizzazione del pagamento;
- eventuali evidenti errori materiali relativi al prezzo o alle caratteristiche del prodotto;
- eventuali elementi che rendano impossibile l’esecuzione dell’ordine.
Il contratto si considera concluso quando Magic Sound comunica al Cliente l’accettazione dell’ordine o procede alla sua evasione o spedizione, secondo il flusso comunicato al Cliente.
Il Cliente riceverà su supporto durevole, normalmente tramite e-mail, la conferma delle informazioni relative al contratto.
7. Prezzi
Tutti i prezzi destinati al pubblico presenti sul Sito sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione prevista dalla legge, sono comprensivi di IVA.
Ove applicabile, i prezzi comprendono gli eco-contributi RAEE previsti dalla normativa.
I costi di consegna ed eventuali ulteriori costi vengono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.
I prezzi praticati sul Sito possono essere differenti da quelli praticati presso il punto vendita fisico.
I prezzi e le promozioni possono variare nel tempo.
Al Cliente viene applicato il prezzo visualizzato e confermato al momento dell’ordine, fatte salve le ipotesi di errore materiale manifesto e riconoscibile.
8. Errori manifesti di prezzo o descrizione
Magic Sound adotta procedure di controllo finalizzate a garantire la correttezza dei prezzi e delle informazioni pubblicate.
Qualora, prima della conclusione del contratto, venga rilevato un errore manifesto nel prezzo, nella descrizione o nelle caratteristiche del prodotto, Magic Sound informerà il Cliente e non procederà all’accettazione dell’ordine alle condizioni manifestamente errate.
Il Cliente potrà eventualmente confermare l’acquisto alle condizioni corrette oppure annullare l’ordine senza alcun costo.
Qualora siano già state riscosse somme relative a un ordine non perfezionato, queste saranno rimborsate senza ingiustificato ritardo.
Rimangono applicabili le disposizioni di legge relative agli errori essenziali e riconoscibili eventualmente riscontrati successivamente alla conclusione del contratto.
9. Pagamenti
Il Cliente può utilizzare i sistemi di pagamento resi disponibili durante la procedura di checkout.
Le modalità concretamente disponibili possono variare in funzione dell’importo dell’ordine, del prodotto acquistato o dei servizi offerti dai fornitori di pagamento.
In caso di pagamento mediante carta, PayPal o altri servizi elettronici, la gestione dell’autorizzazione e dell’addebito avviene secondo le condizioni tecniche del relativo prestatore del servizio di pagamento.
In caso di bonifico bancario, l’ordine potrà essere elaborato successivamente all’effettivo accredito dell’importo, salvo diversa comunicazione di Magic Sound.
Magic Sound non applica al Consumatore supplementi vietati dalla normativa vigente in relazione all’utilizzo di specifici strumenti di pagamento.
10. Fatturazione
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati fiscali forniti.
Quando richiesta o prevista, la fattura viene emessa sulla base dei dati comunicati dal Cliente durante la procedura di acquisto.
Dopo l’emissione della fattura, eventuali variazioni dei dati saranno possibili soltanto nei limiti consentiti dalla normativa fiscale.
La richiesta di fattura intestata a una società, ente o altra persona giuridica comporta la qualificazione dell’acquisto come acquisto effettuato da un soggetto diverso dal Consumatore.
Nel caso di persona fisica titolare di Partita IVA, resta rilevante la finalità concretamente perseguita con l’acquisto secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
11. Consegna
Magic Sound effettua le consegne agli indirizzi e nelle aree geografiche rese disponibili durante la procedura di acquisto.
Salvo diversa indicazione, gli ordini disciplinati dalle presenti Condizioni prevedono consegna sul territorio italiano.
Il Cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto e assicurarsi che presso l’indirizzo indicato sia possibile ricevere la merce.
Le date e i tempi di consegna indicati sul Sito sono quelli comunicati al Cliente in relazione allo specifico prodotto.
Per il Consumatore, salvo diverso accordo, si applicano in ogni caso i termini e le tutele previste dall’art. 61 del Codice del Consumo.
Qualora Magic Sound non sia in grado di rispettare il termine concordato, ne informa il Cliente senza ingiustificato ritardo.
12. Passaggio del rischio e trasporto
Nei confronti del Consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni per causa non imputabile al Venditore si trasferisce al Consumatore nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, fatti salvi i casi previsti dalla legge.
Per gli acquisti effettuati da Clienti Professionali si applicano le disposizioni del Codice Civile e gli eventuali accordi commerciali specificamente conclusi tra le parti.
13. Verifica della merce alla consegna
Al momento della consegna si raccomanda al Cliente di verificare:
- che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nei documenti di trasporto;
- che l’imballo non presenti danneggiamenti, aperture, schiacciamenti, bagnature o altre anomalie visibili;
- che eventuali sigilli o sistemi di chiusura risultino integri.
In presenza di danni visibili è consigliabile accettare la merce con riserva specifica, indicando nel documento del vettore la natura dell’anomalia riscontrata.
È inoltre consigliabile fotografare l’imballaggio prima dell’apertura e conservarlo.
Eventuali danni da trasporto dovrebbero essere comunicati a Magic Sound nel più breve tempo possibile per consentire la corretta gestione della pratica con il vettore.
La mancata apposizione della riserva o la mancata comunicazione immediata non comportano automaticamente la perdita dei diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla legge.
14. Garanzia legale di conformità – Consumatori
Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
Per i beni nuovi, Magic Sound è responsabile nei confronti del Consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro il periodo previsto dalla legge, pari ordinariamente a due anni dalla consegna.
La garanzia legale grava sul Venditore e non sul produttore.
Il Consumatore può pertanto rivolgersi direttamente a Magic Sound per far valere i diritti derivanti dalla garanzia legale.
In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto, secondo le condizioni previste dal Codice del Consumo, al ripristino della conformità mediante:
- riparazione; oppure
- sostituzione.
La scelta del rimedio è soggetta ai limiti di impossibilità o sproporzione previsti dalla legge.
Nei casi previsti dal Codice del Consumo, il Consumatore può inoltre avere diritto:
- a una riduzione proporzionale del prezzo; oppure
- alla risoluzione del contratto.
La riparazione o la sostituzione devono avvenire senza spese per il Consumatore, entro un periodo congruo e senza notevoli inconvenienti, conformemente alla normativa vigente.
La garanzia legale non copre i difetti sopravvenuti alla consegna derivanti, a titolo esemplificativo, da:
- uso improprio o contrario alle istruzioni;
- urti, cadute o danneggiamenti accidentali;
- installazione non corretta imputabile al Cliente o a terzi;
- modifiche o interventi non autorizzati;
- utilizzo di accessori o alimentazioni incompatibili quando abbiano causato il difetto;
- normale usura del prodotto o dei relativi componenti, quando non riconducibile a un difetto di conformità originario.
La normale usura non pregiudica comunque i diritti del Consumatore in presenza di un effettivo difetto di conformità.
Magic Sound rende disponibili sul Sito le informazioni relative alla garanzia legale previste dalla normativa vigente.
15. Garanzie commerciali del produttore
Alcuni prodotti possono beneficiare di garanzie commerciali aggiuntive offerte direttamente dal produttore o dal distributore.
Tali garanzie sono aggiuntive rispetto alla garanzia legale e non la sostituiscono né possono limitare i diritti spettanti al Consumatore nei confronti di Magic Sound.
Le condizioni, la durata, l’estensione territoriale e le modalità di esercizio delle garanzie commerciali sono stabilite dal soggetto che le offre.
Quando previsto, il Cliente potrà rivolgersi direttamente al produttore o a un centro di assistenza autorizzato per usufruire di tali servizi aggiuntivi, senza che ciò pregiudichi il diritto del Consumatore di rivolgersi a Magic Sound per la garanzia legale.
16. Garanzia per Clienti Professionali e acquisti B2B
La disciplina della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo è riservata ai Consumatori.
Agli acquisti effettuati da società, enti, persone giuridiche e Clienti che acquistano nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale si applicano le disposizioni del Codice Civile in materia di vendita e garanzia per i vizi, in particolare gli articoli 1490 e seguenti, fatti salvi eventuali accordi commerciali più favorevoli espressamente riconosciuti da Magic Sound o dal produttore.
Le eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore restano disciplinate dalle relative condizioni.
17. Diritto di recesso del Consumatore
Il Consumatore che conclude un contratto a distanza tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.
Per i contratti di vendita di beni, il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene.
Nel caso di più beni ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.
Nel caso di un bene composto da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo lotto o pezzo.
Il diritto di recesso previsto dal presente articolo spetta esclusivamente ai Consumatori.
Le informazioni complete sul diritto di recesso sono disponibili nella pagina:
18. Nessun diritto legale di recesso per società e acquisti professionali
Il diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo non si applica agli acquisti effettuati da società, enti o altre persone giuridiche.
Non si applica inoltre agli acquisti effettuati da persone fisiche per finalità inerenti alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Pertanto, salvo diverso accordo scritto con Magic Sound, il Cliente Professionale non dispone del diritto legale di restituire il prodotto per semplice ripensamento, errore di scelta, incompatibilità con le proprie esigenze o dimensioni del prodotto ritenute successivamente non adeguate.
Magic Sound potrà, a propria discrezione, valutare eventuali richieste di reso commerciale provenienti da Clienti Professionali.
L’eventuale accettazione di un reso commerciale B2B costituisce una concessione volontaria riferita allo specifico caso e non comporta riconoscimento di un diritto di recesso né crea precedenti per acquisti successivi.
19. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso entro il termine previsto, il Consumatore deve informare Magic Sound della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita e inequivocabile.
Per gli acquisti conclusi tramite www.magicsound.it, Magic Sound mette a disposizione una funzione online dedicata all’esercizio del diritto di recesso.
La procedura è disponibile alla pagina:
La funzione online consente al Consumatore di identificare l’ordine e i prodotti interessati e di confermare la propria volontà di recedere.
Dopo l’invio della richiesta, Magic Sound trasmette senza indebito ritardo una conferma elettronica della ricezione della comunicazione.
Il recesso si considera esercitato tempestivamente quando la relativa comunicazione viene trasmessa prima della scadenza del periodo previsto dalla legge.
Il Consumatore può comunque esercitare il diritto di recesso anche mediante qualsiasi altra dichiarazione esplicita e inequivocabile della propria decisione di recedere dal contratto, purché trasmessa entro il termine previsto dalla legge.
È inoltre disponibile il modulo tipo di recesso previsto dal Codice del Consumo, il cui utilizzo non è obbligatorio:
La procedura Recesso online resta il canale principale messo a disposizione da Magic Sound per la gestione delle richieste di recesso.
20. Restituzione dei beni dopo il recesso
Dopo aver comunicato il recesso, il Consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Magic Sound la propria decisione di recedere.
Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza dei 14 giorni.
Salvo diversa comunicazione di Magic Sound, i prodotti devono essere inviati a:
Magic Sound Hi-Fi di Gianmarco Babusci
Via Madonna delle Grazie 81/A
04022 Fondi (LT)
Italia
Le spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del Consumatore, salvo che Magic Sound abbia espressamente concordato di sostenerle.
Il Consumatore è responsabile della corretta preparazione e protezione del prodotto durante la spedizione di ritorno.
21. Condizioni del bene restituito e diminuzione di valore
Il Consumatore ha diritto a esaminare e manipolare il prodotto nella misura necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tale verifica.
Al momento della restituzione Magic Sound potrà verificare, tra l’altro:
- stato estetico e funzionale del prodotto;
- presenza di segni di montaggio o utilizzo;
- presenza degli accessori originariamente forniti;
- presenza di cavi, telecomandi, alimentatori, adattatori, manuali e ulteriori componenti;
- stato dell’imballaggio e delle protezioni;
- eventuali alterazioni, danni o segni di usura imputabili alla manipolazione del Consumatore.
La mancanza dell’imballaggio originale non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso.
Qualora tuttavia l’assenza, il danneggiamento o l’alterazione dell’imballaggio, degli accessori o di altri elementi forniti con il prodotto producano un’effettiva diminuzione del valore commerciale del bene, tale diminuzione potrà essere considerata ai fini dell’importo da rimborsare nei limiti consentiti dalla legge.
La diminuzione di valore non costituisce una penale e viene determinata in relazione alle condizioni effettive del prodotto restituito.
22. Prodotti soggetti a usura o consumo – Testine, stili e componenti analoghi
Alcuni prodotti commercializzati da Magic Sound sono, per loro natura, soggetti a usura, consumo o alterazione delle caratteristiche a seguito dell’installazione o dell’utilizzo.
Rientrano, a titolo esemplificativo:
- testine fonografiche;
- stili o puntine per testine;
- componenti analoghi il cui utilizzo determini usura o perdita di valore commerciale.
La natura consumabile o soggetta a usura del prodotto non determina automaticamente l’esclusione del diritto di recesso, salvo che ricorra una specifica ipotesi prevista dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Il Consumatore è tuttavia responsabile della diminuzione del valore provocata da manipolazioni, montaggio o utilizzo che eccedano quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
In particolare, nel caso di testine fonografiche, stili e componenti analoghi, il montaggio, l’installazione, la regolazione e soprattutto l’utilizzo effettivo possono produrre segni di installazione, usura o alterazioni che rendano il prodotto non più commercializzabile come nuovo.
In tali circostanze Magic Sound potrà determinare una diminuzione dell’importo rimborsabile commisurata alla perdita di valore effettivamente subita dal bene.
La valutazione viene effettuata caso per caso e non costituisce una penalità per l’esercizio del diritto di recesso.
23. Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005.
Tra questi rientrano, quando applicabili ai prodotti o servizi commercializzati da Magic Sound:
- beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
- registrazioni audio o video o software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna;
- contenuti digitali non forniti su supporto materiale quando l’esecuzione sia iniziata alle condizioni previste dalla legge e il Consumatore abbia espressamente accettato la conseguente perdita del diritto di recesso;
- servizi completamente eseguiti nei casi e alle condizioni previste dalla normativa;
- ogni altra ipotesi di esclusione espressamente prevista dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Qualora un prodotto rientri in una specifica esclusione dal diritto di recesso, tale circostanza viene comunicata al Consumatore prima della conclusione dell’ordine quando previsto dalla legge.
24. Rimborso conseguente al recesso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Magic Sound rimborsa i pagamenti ricevuti dal Consumatore relativamente ai beni oggetto del recesso, comprese le spese della modalità di consegna standard eventualmente pagate dal Consumatore.
Magic Sound non è tenuta a rimborsare gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta del Consumatore di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard meno costosa proposta.
Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui Magic Sound è stata informata della decisione del Consumatore di recedere.
Salvo che Magic Sound abbia offerto di ritirare direttamente i beni, il rimborso può essere trattenuto fino a quando Magic Sound abbia ricevuto i beni oppure fino a quando il Consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso e purché il Consumatore non debba sostenere costi in conseguenza del rimborso.
Resta salva la possibilità di tenere conto, ai fini del rimborso, dell’eventuale diminuzione di valore del bene imputabile al Consumatore ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo.
25. Resi diversi dal diritto di recesso
Una richiesta di restituzione presentata al di fuori dei casi in cui sussista un diritto previsto dalla legge potrà essere valutata da Magic Sound come reso commerciale volontario.
Magic Sound non è obbligata ad accettare tali richieste.
In caso di accettazione, Magic Sound comunicherà preventivamente al Cliente le specifiche condizioni del reso, che potranno riguardare, tra l’altro:
- condizioni del prodotto;
- imballaggio;
- spese di spedizione;
- eventuali costi effettivi sostenuti;
- modalità di rimborso o emissione di un buono.
Le condizioni del reso commerciale non si applicano e non limitano in alcun modo i diritti inderogabili spettanti al Consumatore per legge.
26. Prodotti ordinati appositamente per il Cliente
La semplice circostanza che un prodotto non sia normalmente presente nel magazzino Magic Sound e venga ordinato presso il distributore a seguito dell’ordine del Cliente non comporta automaticamente l’esclusione del diritto di recesso del Consumatore.
L’esclusione potrà operare soltanto quando ricorrano effettivamente le condizioni previste dall’art. 59 del Codice del Consumo, ad esempio nel caso di un bene realizzato su misura o chiaramente personalizzato secondo specifiche richieste del Cliente.
27. Reclami e assistenza
Per reclami, assistenza post-vendita, richieste di garanzia o altre comunicazioni relative agli ordini, il Cliente può contattare Magic Sound tramite:
E-mail: info@magicsound.it
Telefono: +39 380 184 8100
Magic Sound esaminerà le segnalazioni nel più breve tempo ragionevolmente possibile in relazione alla natura della richiesta.
La gestione del reclamo non pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge al Consumatore.
28. Cause di forza maggiore
Magic Sound non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi imprevedibili e fuori dal proprio ragionevole controllo, quali, a titolo esemplificativo, calamità naturali, provvedimenti dell’autorità, conflitti, scioperi generali, gravi interruzioni delle reti di trasporto, telecomunicazioni o energia, emergenze sanitarie o altri eventi di forza maggiore.
La presente disposizione non limita i diritti inderogabili del Consumatore e, in particolare, i rimedi previsti dalla legge in caso di mancata consegna.
29. Limitazioni di responsabilità
Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità di Magic Sound nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.
In particolare, le presenti Condizioni non limitano i diritti inderogabili del Consumatore previsti dal Codice del Consumo.
Magic Sound non risponde dei danni derivanti da un utilizzo del prodotto contrario alle istruzioni del produttore, improprio, negligente o non compatibile con le caratteristiche tecniche del prodotto, salvo che il danno sia comunque imputabile a Magic Sound in base alla normativa applicabile.
30. Trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti durante la procedura di acquisto vengono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni complete sulle finalità, sulle basi giuridiche, sui tempi di conservazione, sui destinatari e sui diritti dell’interessato sono contenute nella Privacy Policy disponibile sul Sito.
31. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e i contratti conclusi tramite il Sito sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i Consumatori residenti in altri Stati restano comunque salve le eventuali disposizioni imperative di tutela previste dalla normativa applicabile che non possano essere derogate contrattualmente.
32. Foro competente – Consumatori
Per qualsiasi controversia relativa a un contratto concluso con un Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio italiano, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
È pertanto esclusa, nei confronti del Consumatore, qualsiasi interpretazione delle presenti Condizioni che comporti la rinuncia al foro inderogabile previsto dalla legge.
33. Foro competente – Clienti Professionali
Per le controversie relative a contratti conclusi con Clienti Professionali, società, enti o altre persone giuridiche, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, è stabilita la competenza esclusiva del Foro di Latina.
34. Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Restano ferme le possibilità previste dalla normativa vigente per il Consumatore di ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie di consumo (ADR) competenti.
L’eventuale partecipazione di Magic Sound a una specifica procedura ADR avverrà nei casi previsti dalla legge o sulla base dell’adesione del Venditore alla relativa procedura.
Resta sempre salvo il diritto delle parti di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
35. Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita
Magic Sound può modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita per adeguarle a:
- modifiche legislative o regolamentari;
- provvedimenti delle autorità competenti;
- modifiche dei sistemi di vendita, pagamento o consegna;
- introduzione di nuovi servizi.
Il Cliente è soggetto alle Condizioni Generali di Vendita vigenti e accettate al momento dell’inoltro dell’ordine.
Le modifiche successive non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo quando ciò sia espressamente imposto dalla legge.
36. Conservazione delle Condizioni applicabili all’ordine
La versione delle Condizioni Generali di Vendita applicabile è quella resa disponibile e accettata dal Cliente al momento dell’ordine.
Magic Sound conserva o può conservare, attraverso i propri sistemi, traccia delle Condizioni applicabili all’ordine e delle relative informazioni contrattuali.
Il Cliente è invitato a conservarne copia.
Le informazioni contrattuali e la conferma dell’ordine vengono rese disponibili al Cliente su supporto durevole secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
37. Nullità parziale
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia dichiarata nulla, inefficace o inapplicabile, tale circostanza non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
La disposizione invalida sarà interpretata o sostituita nei limiti consentiti dalla legge in modo coerente con la normativa applicabile e con la finalità originariamente perseguita.
38. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Prima di inoltrare un ordine, il Cliente deve poter consultare le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Selezionando l’apposita casella durante la procedura di checkout e successivamente inoltrando l’ordine, il Cliente dichiara di:
- aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita;
- aver compreso le principali caratteristiche dei prodotti ordinati;
- aver preso visione del prezzo totale e degli eventuali costi aggiuntivi;
- aver preso visione delle condizioni di pagamento e consegna;
- aver preso visione, se Consumatore, delle condizioni relative al diritto di recesso e alla garanzia legale;
- accettare le Condizioni Generali di Vendita applicabili all’ordine.
L’accettazione delle presenti Condizioni non comporta in alcun caso rinuncia ai diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla legge.